พูดดี พูดโดน ง่ายกว่าที่คิด

4 กรกฎาคม 2562

การพูดไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ๆ ก็ตามแต่ การพูดออกไปนั้นเป็นการบ่งบอกถึงความเป็นตัวตนของบุคคลนั้น ๆ เรื่องที่พูด สีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง ทุกอย่างล้วนเป็นตัวแปรที่จะสื่อออกไปยังผู้ฟังทั้งสิ้น

 

เทคนิคในการสื่อสาร (ในทางโลก)

o เทคนิคในการใช้วัจนภาษา ซึ่งหมายรวมไปถึงภาษากาย ท่าทาง วิธีการใช้คำพูด
   การเน้นถ้อยคำ สายตาฯลฯ
o ควรเลี่ยงคำศัพท์เฉพาะกลุ่ม เฉพาะทาง เพื่อให้การสื่อสารเข้าใจได้ง่าย
o เทคนิคในการต่อรอง เราควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน
o เทคนิคในการยุติข้อโต้แย้ง เราต้องหลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์ ให้ยึดหลักการใช้เหตุและผล

 

เทคนิคในการสื่อสาร (ในทางธรรม)

พระสัมมาสัมพุทธเจ้าทรงตรัสไว้ว่า คำพูดที่ดี ถือเป็นวาจาสุภาษิต

o เรื่องที่พูดจะต้องเป็นเรื่องจริง
o วาจาสุภาพ สามารถเปิดใจผู้รับสารได้
o พูดเรื่องที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเราและผู้อื่น อย่าอวดตัว อย่าข่มผู้อื่น
o พูดด้วยจิตเมตตา มองผู้รับสารเป็นหลัก เอาใจเขามาใส่ใจเรา
o พูดถูกกาลเทศะ เลือกเรื่องให้เหมาะสมตามเวลา สถานที่ ดูอารมณ์ของผู้รับเป็นหลัก

พระสัมมาสัมพุทธเจ้าตรัสไว้ใน สังคหวัตถุสูตร ว่า

ทานญฺจ เปยฺยวชฺชญฺจ อตฺถจริยา จ ยา อิธ
สมานตฺตตา จ ธมฺเมสุ ตตฺถ ตตฺถ ยถารหํ

การให้ทาน การพูดจาไพเราะ การประพฤติตนให้เป็นประโยชน์ในโลกนี้
ความเป็นผู้มีตนสม่ำเสมอในธรรมทั้งหลายนั้น ๆ ตามควร

 

การที่เราจะพูดกับใคร ในสถานที่ใด เรื่องอะไร ก็ตาม หัวใจสำคัญที่สุด ต้องมีความจริงใจ
ไม่มีวาระใด ๆ แอบแฝง และพร้อมที่จะรับฟังความคิดเห็นหรือข้อโต้แย้งในทุกกรณีด้วยหลัก
ของเหตุและผล
........................................................

 

 

ขอขอบคุณ
(รายการทันโลกทันธรรม วันที่ 7/03/2010)

---